Fraktpolicy
FRAKTPOLICY
Senast uppdaterad: 29 september 2026
Vi på WindIsland vill göra det enkelt och tydligt att handla hos oss. Nedan hittar du information om leverans, frakt och förbeställningar.
LEVERANSOMRÅDE
Vi levererar för närvarande beställningar inom Sverige.
FRAKT
Aktuell fraktkostnad visas i kassan innan du slutför ditt köp. Om fri frakt erbjuds på din beställning framgår detta i kassan.
FÖRBESTÄLLNINGAR
ScratchFree™ säljs inledningsvis som förbeställning.
Den beräknade leveranstiden för förbeställningar är cirka 2–3 veckor, om inget annat anges på produktsidan eller i samband med köpet.
Leveransperioden är en uppskattning och kan påverkas av exempelvis produktion eller andra omständigheter utanför vår direkta kontroll.
Om en betydande försening skulle uppstå kontaktar vi dig via den e-postadress som angavs vid beställningen.
LEVERANS
När din beställning har skickats får du information om leveransen via de kontaktuppgifter du angav vid köpet, i den utsträckning sådan information tillhandahålls av fraktleverantören.
Kontrollera att namn, adress och övriga leveransuppgifter är korrekta innan du slutför din beställning.
Om du upptäcker ett fel i dina uppgifter efter att beställningen lagts, kontakta oss så snart som möjligt på:
byjohannesab@gmail.com
Vi kan inte garantera att uppgifterna går att ändra efter att beställningen har behandlats eller skickats.
SKADAD ELLER FELAKTIG LEVERANS
Om din beställning är skadad, felaktig eller om du har fått fel produkt, kontakta oss så snart som möjligt på:
byjohannesab@gmail.com
Ange gärna ordernummer och bifoga bilder som visar problemet. Vi hjälper dig därefter vidare.
KONTAKT
Har du frågor om din beställning eller leverans är du välkommen att kontakta oss:
WindIsland
E-post: byjohannesab@gmail.com